Политика за личните данни

В Ramani Store се ангажираме да защитаваме вашите лични данни и поверителността ви при посещение и използване на нашия уебсайт – www.ramani-store.com. Тази Политика има за цел да ви информира какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и споделяме, както и какви са вашите права.

1. Какви лични данни събираме

Събираме следните категории лични данни, в зависимост от начина, по който използвате нашия сайт:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за доставка и фактуриране
Информация за поръчки и покупки
IP адрес, браузър и тип устройство
Бисквитки и данни за поведение на сайта (виж по-долу)

2. Цели на обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

За да обработим и изпълним вашите поръчки
За да се свържем с вас относно поръчки, доставки и поддръжка
За издаване на фактури и спазване на счетоводни задължения
За подобряване на потребителското преживяване и функционалността на сайта
За маркетингови цели (само с изрично съгласие)
За защита на нашите легитимни интереси и спазване на законови изисквания

3. Правно основание за обработка

Обработваме личните ви данни на едно или повече от следните правни основания:

Сключване и изпълнение на договор (напр. при направена поръчка)
Законово задължение (напр. счетоводна отчетност)
Вашето изрично съгласие (напр. за бюлетин)
Легитимен интерес (напр. анализ за подобряване на сайта)

4. Съхранение на данните

Съхраняваме личните ви данни за период, необходим за постигане на целите, за които са събрани, но не по-дълъг от:

5 години – за счетоводни и данъчни документи
До оттегляне на съгласието – за маркетинг
До 1 година – за нереализирани поръчки и непотвърдени регистрации

5. Споделяне на лични данни

Вашите данни могат да бъдат споделени със следните категории трети страни:

Куриерски и логистични партньори
Счетоводна и ИТ поддръжка
Платежни системи
Държавни органи, ако се изисква по закон

Ние не продаваме, не наемаме и не предоставяме личните ви данни на трети страни за техни маркетингови цели.

6. Вашите права

Имате право:

Да получите достъп до вашите лични данни
Да поискате корекция на неточни или непълни данни
Да поискате изтриване ("правото да бъдеш забравен")
Да възразите срещу обработката
Да оттеглите съгласието си (когато се прилага)
Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – www.cpdp.bg

7. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за подобряване на работата на сайта, анализ на трафика и персонализирано съдържание. Можете да управлявате или изключите бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Повече за бисквитките можете да научите в Политиката за бисквитки.