Настоящите общи условия уреждат използването на уебсайта www.ramani-store.com, собственост на Ра Ма Ни - Н ООД; ЕИК 200805233; адрес: гр. Елин Пелин ул. Лесновска 5. Моля, прочетете внимателно условията преди да използвате нашите услуги.
1. Данни за търговеца
Фирма: Ра Ма Ни - Н ООД
ЕИК: 200805233
Адрес: гр. Елин Пелин ул. Лесновска 6
Имейл: info@ramani-store.com
Телефон: +359 88 868 8944
2. Приемане на условията
С достъпа и използването на Сайта вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни – моля, не използвайте сайта.
3. Стоки и цени
Всички цени са в BGN и EUR и са валидни към момента на поръчката.
Ramani Store си запазва правото да променя цените и продуктите без предварително уведомление.
Възможно е разлики в наличностите; при липса на артикул ще се свържем с клиента.
4. Поръчка и сключване на договор
Поръчката се счита за сключен договор между клиента и Ramani Store при потвърждение по имейл.
Клиентът е длъжен да предостави коректна информация (име, адрес, телефон и др.)
Ramani Store има право да откаже поръчка при съмнение за измама или некоректни данни.
5. Доставка
Доставките се извършват чрез куриерска фирма до посочен адрес или офис.
Срок за доставка: обикновено 2–5 работни дни (освен при изрично отбелязани изключения).
Разходите за доставка се калкулират при завършване на поръчката.
6. Плащане
Възможни методи:
Наложен платеж (при доставка)
Плащане с карта
7. Връщане и отказ от покупка
Клиентът има право да се откаже от покупката в 14-дневен срок от получаването, без да посочва причина (съгласно ЗЗП).
Клиентът има право да върне перилни продукти в срок от 14 дни, само ако:
- опаковката не е отваряна или нарушавана;
- продуктът не е използван;
- е съхраняван в подходящи условия;
- се върне заедно с касовия бон или товарителницата.
Връщането става за сметка на клиента, освен ако стоката е била доставена грешно или с фабричен дефект.
Продуктът трябва да е в оригинален търговски вид, без следи от употреба.
Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен.
8. Гаранция
Всички продукти имат гаранция съгласно Закона за защита на потребителите.
При фабричен дефект Ramani Store поема отговорност за ремонт, замяна или възстановяване на сумата.
9. Права и отговорности
Ramani Store не носи отговорност за временно недостъпни услуги или технически грешки.
Забранено е използване на сайта за незаконни цели или публикуване на невярна информация.
10. Защита на лични данни
Обработваме личните ви данни съгласно Политиката за поверителност и действащото законодателство (GDPR, ЗЗЛД и др.).
11. Авторски права
Цялото съдържание на сайта (текстове, снимки, лого, дизайн) е собственост на Ramani Store и е защитено от закона. Забранява се копиране или използване без разрешение.
12. Промени в условията
Ramani Store си запазва правото да актуализира Общите условия по всяко време. При промяна, новата версия ще бъде публикувана на сайта с посочена дата на влизане в сила.
